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上海推出维权联系卡为汽车消费保驾护航

时间:2020-02-24 来源网站:广州汽车网
上海推出维权联系卡为汽车消费保驾护航

  7月12日,由上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室发起,面向社会公开发放的“上海市汽车消费维权联系卡”推广体系暨“上海市汽车消费满意度”评价体系系统工程正式实施。该卡的推广可以有效地规范市场经营秩序,保障消费者和经营者双方的合法权益,促进汽车消费的健康发展。

  在上海市汽车消费维权联系卡的发布仪式上,本市的18家经销商,包括永达、东昌、开隆等企业成为首批推广网络单位。据悉,联系卡实行一卡一号,卡号直接与网络单位相对应,卡上记载了车辆、经销商、消费者个人信息等调查征询内容。消费者在购买车辆后,只需如实、准确地将汽车消费维权联系卡填妥,并通过回函信封或登陆消保委指定网站(www.cnautonet.com)或现场反馈方式将卡反馈,消保委汽车专业办则将会为收到的每一张反馈卡建立数据库,并编号分类归档。

  日后,该消费者在自身的合法权益受到侵害时,则可以持本卡向上海市消保委汽车专业办公室进行投诉。消保委接到投诉后,将根据投诉者的数据库信息及时、快速地进行解决协调。为方便市民查询、了解汽车维权联系卡相关情况,市消保委汽车专业办公室还专门开设了54669919咨询热线。

  为了确保上海市汽车消费维权联系卡的实施力度,并随时听取消费者对本次活动的意见,市消保委还特别邀请了《文汇报》、《新闻晨报》、《第一财经日报》、《汽车007周报》作为本次活动的全程监督媒体,以保证整个活动的公正性和权威性。

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